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国网内江供电公司:邱家嘴营业厅荣获“内江市优质服务文明窗口”称号
发表时间:2020-10-28 09:16:00 | 来源:
  

  为加强窗口行业精神文明建设工作,内江市创建文明城市指挥部办公室、内江市精神文明建设办公室、中共内江市直机关工委组织开展了“创建文明城市 开展优质服务-我是好标兵,文明服务做表率”创建活动。

  活动开展以来,各窗口行业单位踊跃参与、创新载体、提升服务,涌现出了一批服务工作规范有序、服务作风扎实优良、服务质量优质高效的优质服务文明窗口和优质服务文明标兵。经过推荐申报、审核公示等程序,市区邱家嘴供电营业厅代表国网内江供电公司在25个优质服务文明窗口队伍中脱颖而出,以优异成绩获得“内江市2020年度优质服务文明窗口”荣誉称号。

  一直以来,邱家嘴供电营业厅始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,细心打造“以客户为中心”的服务理念。今后将继续深入分析客户需求和服务方式变化,加强对客户服务的精益化管理,通过规章制度标准化、人员行为规范化、工作流程程序化、现场环境整洁化、考核监督制度化的管理机制,有效提升客户满意度,充分发挥行业窗口的示范引领作用,树立良好的责任企业形象,将邱家嘴供电营业厅打造成为内江市的一张标志性名片。(王静)

责任编辑:曾俊
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